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배송 오류가 있습니다.
빡(BBAK) (ip:) 평점 0점   작성일 2021-06-11 추천 추천하기 조회수 21

안녕하세요 고객님, 빡 (BBAK)입니다!


우선 답변 기다리게 해드려 죄송합니다ㅠㅠ


고객님의 주문서와 발주서 확인 결과, 문제 없이 수량 2개로 발송처리 요청되었으나

물류사에서 상품 출고 시에 출고 오류로 수량이 1개만 나간것으로 확인 되었습니다.


이 부분 진심으로 사과드리며, 물류사와 논의를 통해 더욱 개선된 서비스로 찾아뵙겠습니다!

고객님께서 미수령하신 상품에 대해 금일 재출고 드릴 예정이나, 

현재 CJ대한통운이 파업을 시행하여 정확한 배송 일정 안내가 불가하며,

상품 수령이 지연 될 수 있음을 안내드리며, 양해 부탁드립니다ㅠㅠ


상품 출고 접수 후 우선 송장번호부터 기재해드리겠습니다!

추후 배송일정은 신규 송장번호로 확인 부탁 드립니다.


감사합니다 :)






[ Original Message ]

분명 두 박스 주문했고 입금도 정상처리했는데 한박스만 왔습니다. 조치 부탁드립니다.

첨부파일
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  • 빡(BBAK) 2021-06-11 14:29:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 빡 (BBAK)입니다!

    고객님께서 주문주신 상품은 금일 출고되었으며, 송장번호 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

    [ 6408-6543-9923 CJ대한통운 ]
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