안녕하세요 고객님, 빡 (BBAK)입니다!

우선 답변 기다리게 해드려 죄송합니다ㅠㅠ

고객님의 주문서와 발주서 확인 결과, 문제 없이 수량 2개로 발송처리 요청되었으나

물류사에서 상품 출고 시에 출고 오류로 수량이 1개만 나간것으로 확인 되었습니다.

이 부분 진심으로 사과드리며, 물류사와 논의를 통해 더욱 개선된 서비스로 찾아뵙겠습니다!

고객님께서 미수령하신 상품에 대해 금일 재출고 드릴 예정이나, 

현재 CJ대한통운이 파업을 시행하여 정확한 배송 일정 안내가 불가하며,

상품 수령이 지연 될 수 있음을 안내드리며, 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

상품 출고 접수 후 우선 송장번호부터 기재해드리겠습니다!

추후 배송일정은 신규 송장번호로 확인 부탁 드립니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

분명 두 박스 주문했고 입금도 정상처리했는데 한박스만 왔습니다. 조치 부탁드립니다.